أصدرت مؤسسة مؤيدي مانشستر يونايتد الرسالة المفتوحة التالية إلى مالك الأقلية السير جيم راتكليف فيما يتعلق بارتفاع أسعار التذاكر:
نكتب إليكم كممثلين لمجتمع مؤيدي مانشستر يونايتد ، متحدون في حبنا للنادي وقادته رغبتنا الجماعية في رؤية مانشستر يونايتد تنجح داخل الملعب وخارجه. بينما تفكر في القرارات المقبلة بشأن سياسات التذاكر والأسعار ، فإننا نحثك على التوقف والتأمل بعناية في توقيت ، والعواقب المحتملة ، والتأثير على المدى الطويل لأي تغييرات رئيسية.
نحن ندرك أن النادي يتخذ هذه القرارات في نهاية المطاف ، لكن نيتنا هنا هي تقديم مشورة صادقة ، والتي قد يتردد بعض موظفيك في توصيلها لك ، للمساعدة في إبلاغ هذه القرارات. نريد أيضًا أن نضع هذا في السجل العام في شكل خطاب مفتوح لضمان فهم المؤيدين من موقعنا أيضًا.
إذا حكمنا من خلال تعليقاتك العامة ، يبدو أنك قد توصلت إلى استنتاج مفاده أن تسعير التذاكر والسياسات بحاجة إلى مراجعة كبيرة. ومع ذلك ، فإننا نعتقد اعتقادا راسخا أن الآن أسوأ وقت ممكن لتنفيذ تغييرات كبيرة. نظرًا لأن الفريق يكافح على أرض الملعب ومشاعر المعجبين بالفعل في حالة انحسار منخفض ، نحتاج جميعًا إلى التجميع لرفع أداء الفريق ، وليس للمخاطر تعميق الأقسام أو خلق المزيد من عدم الرضا.
لماذا هذا هو الوقت الخطأ
مشاعر المعجبين:
إن زيادة الأسعار أو أن تغييرات سياسة التذاكر الهامة قد تهبط بشكل سيء للغاية مع المعجبين في هذا الوقت. يأتي المشاعر السلبية مع تكاليف مالية ، حيث يتصاعد السخط إلى الاحتجاجات النشطة وخيبة الأمل.
قد يؤدي هذا الاستياء إلى تمرد صريح ، مع عواقب ليس فقط على إيرادات يوم المباراة ولكن أيضًا لعلاقات الراعي والعلامة التجارية العالمية للنادي. يعتمد الرعاة على قاعدة جماهيرية عاطفية ومشاركة ؛ إن تنفير المؤيدين يخاطر بإتلاف هذه الشراكات الحرجة. السخط يقلل أيضًا من الإنفاق التقديري للجماهير أيضًا.
ويجب أخذ القدرة على تسمم البئر لخطط الاستاد في الاعتبار.
التأثير على أجواء وأداء الفريق:
يؤثر عدم الرضا عن المعجبين على جو يوم المباراة ، مما يخلق قلقًا للأداء للاعبين ، بدلاً من الدعم الصوتي اللازم لإلهامهم.
يمكن لأجواء سلبية أو حتى معادية في أولد ترافورد التي تضاعف أداء الفريق المتعثر إلى ذيل ذيل كارثي.
في حالة حدوث ذلك ، فإن الخسائر المالية من المؤهلات الأوروبية المفقودة وانخفاض المنصب في الدوري ، ستقزم أي مكاسب محتملة من زيادة إيرادات التذاكر.
يمكن أن تؤدي أخطاء السياسة إلى ردود الفعل الضخمة:
التسعير هو العنوان ، لكن يجب التعامل مع التغييرات في سياسات التذاكر بعناية أكبر. قد تثير الأخطاء الرئيسية دون فهم مناسب للآثار غير المتوقعة رد فعل عنيف شديد من المشجعين ، كما أظهر التاريخ.
القرارات المتخذة دون مخاطر الاستشارة المناسبة التي تؤدي إلى ردود فعل غير متناسبة والأضرار طويلة الأجل لعلاقات المعجبين.
تحتاج بشكل خاص إلى السير بعناية حول مزيد من القيود أو القيود على قدرة حاملي التذاكر الموسمية على نقل تذاكرهم ، وهي ممارسة تم تأسيسها منذ فترة طويلة بين المؤيدين وتغذي ثقافة المعجبين لدينا ومجتمعنا.
قيمة المشجعين الداعمين
ما هي قيمة علاقات المعجبين الجيدة؟ النظر في ما يلي:
إشارة تحذير بأنك تفقد الحشد هي فقدان الميزة المنزلية (هل العروض البطولية في بعض الأحيان تتخللها الهزائم المنزلية الكئيبة وتجذب الصوت؟)
إن الجو الذي تم إنشاؤه من قبل المشجعين المخلصين والصوتيين يدفع الفريق إلى الأمام ، مما يؤدي إلى أداء أفضل ، ومناصب أعلى في الدوري ، وأموال جائزة الدوري الإنجليزي الممتاز.
إن النجاح في المسابقات المحلية والأوروبية – التي بدعم من دعم المعجبين – قد يكون مكافآت مالية كبيرة ، وليس أقلها التأهيل الأوروبي للموسم المقبل.
العكس هو بالطبع صحيح أيضًا ، وأجواء سيئة في الأرض تغذي العروض الضعيفة. إنها علاقة تكافلية بشكل إيجابي وسلب.
أفضل طريقة للمضي قدمًا
بدلاً من إجراء التغييرات الآن ، نحثك على تبني نهج أكثر قياسًا – العمل مع المشجعين وليس ضدنا ، لإعادة بناء مانشستر يونايتد بالطريقة التي تقول أنك تريدها.
امسك النار في هذا الموسم:
BE BOLD – تجميد أسعار التذاكر لحاملي التذاكر الموسمية والأعضاء للموسم المقبل. هذا من شأنه أن يشير إلى التزام النادي بمؤيديه ويخلق نقطة حشد للجميع للالتقاء لدعم الفريق للأشهر الأخيرة الحاسمة من الموسم.
تجمع المشجعين والنادي معًا:
استخدم هذا الوقت للتركيز على تعظيم الأداء على أرض الملعب ، وتأمين التأهيل الأوروبي من خلال مسابقات الدوري الإنجليزي الممتاز أو الكأس ، وتعزيز دعم المعجبين.
النظر في خيارات التمويل البديلة:
إذا كان هناك حاجة إلى تمويل إضافي لظروف استثنائية ، استكشف مشكلة سهم أخرى للمساهمين الحاليين أو السماح للجماهير (أو غيرهم من المستثمرين) بخيار المشاركة في الاستثمار في ناديهم على أساس عادل ومتساوي مع المساهمين الرئيسيين. نحن نعلم أن العديد من المشجعين يرحبون بهذه الفرصة.
استشر المعجبين حول التغييرات طويلة الأجل:
إذا كنت تعتقد أن تسعير التذاكر وسياساته في أولد ترافورد يتطلب تصحيحًا كبيرًا ، فقم ببدء عملية استشارة مناسبة مع المؤيدين الذين سيتأثرون. سيضمن ذلك أن يتم إبلاغ القرارات من خلال وجهات نظر المعجبين واتخاذها بأفضل فرصة لتأمين الوحدة بدلاً من التمرد. تحتاج إلى اصطحاب المشجعين معك ، وليس خلق المعارضة.
الحفاظ على إرث النادي:
قاوم إغراء بيع ثمار أكاديمية الشباب لإصلاحات قصيرة الأجل ما لم تتوافق مع استراتيجية كرة قدم طويلة الأجل تكرم تقاليد مانشستر يونايتد الفخورة المتمثلة في تطوير المواهب.
قضية العمل لنهج جريء
هذا لا يتعلق فقط بحماية جيوب المؤيدين. نحن نفهم الحقائق المالية لإدارة النادي. ومع ذلك ، هناك علاقة قوية بين علاقات المعجبين والنتائج المالية والميدانية. تخاطر التغييرات ذات الوقت السيئ في سياسات التذاكر التي تقوض الجو والدعم الذي يدفع النجاح على أرض الملعب ، مما يؤدي إلى خسائر أكبر بكثير في الإيرادات من أي مكاسب من زيادة أسعار التذاكر أو تغييرات السياسة.
من خلال تجميد الأسعار وتجنب تغييرات السياسة التخريبية الرئيسية الآن ، لديك الفرصة للإشارة إلى أنك تقدر الدور الفريد للجماهير في نجاح مانشستر يونايتد. معا ، يمكننا بناء مستقبل أقوى للنادي. إن عواقب تجاهل هذا مهمة ، لكن فوائد الحصول عليها بشكل صحيح لا تُقرر.
نأمل أن تعطي هذا الاعتبار المتأنق واتخاذ القرار الصحيح لمستقبل مانشستر يونايتد.
لك بإخلاص ،
ثقة مؤيدي مانشستر يونايتد (يجب)
